みなさん、こんにちは。エンラージ株式会社の上領貴文です。本日は夜の物件案内についてお話ししたいと思います。当社は営業の人数が少ないため皆様にご協力をいただき案内の時間を打ち合わせさせていただいております。お客様の希望に添えないことも多くあり、ご迷惑をかけることもよくあります。
ですので、極力期待に応えるべく、夜の案内については出来る限り可能にしております。早朝も然りで、朝7時、8時は許容範囲です。夜はそうですね、21時終了ぐらいでお願いしたいところです。
LINEの予約時間、10時から18時までになっていますので時間外希望は遠慮なくおっしゃってくださいね。
ただし、夜の案内時に気をつけることはいくつかありますので、一緒に見ていきましょう！
夜の案内時に気をつけること
1.人通り
たとえ夜に人通りが多かったとしても、昼間の客をターゲットにする場合は、状況が変わりますので、必ず昼間の人通りも確認するようにしましょう！人の数もそうですが、客層もしっかり昼と夜とでみておく必要があります。業態がまだ定まっていない場合は、この時に決めてもいいかもですね。
2.内装設備の見落とし
夜の案内での1番のネックは暗いことにあります。照明がつけば良いですが、電気の開栓をしていないところもあったり、また開栓をしていても照明器具がなかったりすることもあります。当社もあるだけの照明を持っていきますが、それでもやはり見落としてしまうことがあると思いますので、必ず昼間の再案内をお勧めいたします。
3.不良箇所の見落とし
私としてはここを1番気をつけてほしいかなと思います。全改装する場合は別ですが、ある程度現状で使いたい場合ですね。事業用は現状引き渡しが多いので、例えば、
- 壁クロスの劣化の程度
- 水回り（トイレ、手洗い）などの入替の必要性
- 照明の入替の有無
開栓が必要なものに関しては契約してからでないとわかりませんが、いざ明るい時に見たら、「綺麗に見えたクロスや洗面所はぼろぼろ」で、張替え、入替が必要といったこともあります。
明るい時にもう一度見ましょう！
入居申込書を記入して相手方に提出をしないと基本的には物件を抑えることができませんが、ただし申込書提出時に明るい時も見て判断すると言うことを伝え、そして日にちも決めておけば相手も納得すると思います。
申込後のキャンセルは不可能とは言えませんが相手方に良い印象を与えないため、不明確事項を明確にして、申し込んだ後、または借りた後でこんなはずじゃなかったということがないようにしましょう。
エンラージだからこそ
当社も営業会社なので、出来る限り当社を通して借りていただきたい気持ちはありますが、上に書いたようなことが解消されない場合は、無理な申し込みはお勧めしません。我々スタッフで気づいた事はきちんとお客様へ説明し、納得していただいた状態で申し込みをお願いします。本日は以上となります。皆さん最後まで応援いただきありがとうございました。本日も良い1日を！いってらっしゃいませ！
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